Il Sindacato nazionale agenti ha spiegato al gruppo agenti tutte le criticità legate all’iniziativa della mandante, sul piano economico, della disintermediazione della rete e delle relazioni con i clienti.

Tuttointermediari.it approfondisce l’iniziativa (triennale) lanciata da Anapa Rete ImpresAgenzia e dal Cetif (Centro di Ricerca in Tecnologie, Innovazione e Servizi Finanziari dell’Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano). La prima edizione si è svolta così e ha dato questi risultati.  

L’Unione nazionale consumatori ha deciso di presentare un esposto all’Antitrust; il Sindacato nazionale agenti scrive alla compagnia (e non solo): «È disintermediazione agenziale».

È quanto emerge da una indagine commissionata da Acb, Sna e Uea e svolta da Innovation Team su un campione di agenti e broker.  

Grazie alla collaborazione fra mandante e il gruppo agenti sono stati previsti degli interventi precisi, con l’obiettivo di consentire agli agenti di gestire «con tranquillità le potenziali difficoltà che potranno sorgere e di mantenere così tutte le energie per la gestione dei rapporti con i soci».  

Lo scorso 23 marzo, con una lettera, l’associazione di categoria degli agenti aveva invitato l’Ania a sollecitare le proprie associate a varare interventi economici “veri” a supporto delle agenzie. La risposta pervenuta, però, non ha convinto Anapa.   

È una tecnica di monitoraggio utilizzata da anni da società commerciali per valutare la qualità dei propri beni e servizi, che consiste nel fingersi finti clienti. L’istituto di vigilanza la applicherà «al più presto» al settore assicurativo.