SERVIZI DI ASSISTENZA E POLIZZE MULTIRISCHIO PERSONALIZZABILI. E GRANDE ATTENZIONE AL COVID-19

Nel primo semestre 2021 le compagnie si sono concentrate su questi aspetti, con riferimento al comparto salute. Ecco i prodotti lanciati, secondo il report dell’Ivass.  

Una gamma di servizi di assistenza, anche con il ricorso a modalità innovative come la telemedicina, e l’offerta di polizze multirischio personalizzabili, acquistabili anche su piattaforme e-commerce. È questo il trend emerso dall’analisi semestrale dell’Ivass sulle nuove tendenze nell’offerta di prodotti assicurativi da parte delle compagnie nel comparto salute. Il periodo di riferimento è il primo semestre 2021. Da segnalare anche lo sviluppo di coperture per fornire protezione contro eventuali reazioni ai vaccini anti Covid-19 e per i medici che effettuano le somministrazioni.

Secondo quanto si legge nel report dell’Ivass, nel corso dei primi sei mesi di quest’anno è stato lanciato un prodotto modulare costruito per rispondere alle esigenze di prevenzione, diagnosi, cura e convalescenza, attiva anche in caso di epidemie e pandemie. Accedendo al portale web dedicato, l’assicurato può costruire un percorso di prevenzione, interagendo con una figura specifica, il “Coach del Benessere”, e può anche usufruire di un teleconsulto o videoconsulto medico, di strutture convenzionate, visite specialistiche, esami diagnostici a tariffe agevolate, trattamenti terapeutici e riabilitativi e di un personal trainer. È prevista una diaria in caso di ricovero e rimborsi per ricoveri anche senza interventi chirurgici o per interventi chirurgici ambulatoriali. In caso di grave malattia, l’assicurato riceve un capitale per fare fronte a tutte le conseguenze della patologia (come per esempio per l’adattamento dell’abitazione al nuovo stato di salute, per l’assistenza continuativa e per lunghi periodi di una badante, e altro) e consulenza telefonica psicologica. Tra le garanzie, inoltre, è inclusa la tutela legale nei casi di malasanità.

Altre compagnie hanno offerto polizze multirischio flessibili e personalizzabili in base agli stili di vita contro i gravi infortuni nella vita privata e professionale che garantiscono assistenza h 24 e una protezione all’assicurato e alla sua famiglia in ogni momento (ricovero, post-ricovero e convalescenza, assistenza domiciliare e a distanza con personale qualificato).

Naturalmente al centro delle attenzioni c’è anche la pandemia. Nel dettaglio, le compagnie hanno sviluppato polizze a protezione degli assicurati e dei medici che somministrano il vaccino anti Covid-19 e pensato ad alcune iniziative a favore dei clienti. Vediamo.

Una compagnia ha lanciato una nuova polizza che offre una diaria in caso di reazione avversa al vaccino con ricovero o meno presso un istituto di cura e una diaria/indennità per ricovero da contagio Covid-19 per i già vaccinati. Un’altra impresa ha offerto gratuitamente a tutti i propri clienti una polizza a tutela di complicazioni che potrebbero insorgere entro 30 giorni dalla somministrazione del vaccino anti Covid-19 (purché la reazione avversa sia tale da compromettere le normali attività della persona), che riconosce una diaria per ogni giorno di malattia e di ricovero.

Poi c’è il caso di un’altra impresa che ha prorogato temporalmente l’estensione gratuita delle garanzie diaria e rimborso spese mediche da ricovero ospedaliero per tutti i clienti sottoscrittori di alcune polizze malattia che contengono queste garanzie e non abbiano compiuto i 70 anni, raddoppiando la diaria da ricovero indicata in polizza per ogni giorno di terapia intensiva, fino a un massimo di 21 giorni e, in caso di isolamento domiciliare, riconoscendo un indennizzo forfettario di 1.000 euro.

Una società ha offerto, in collaborazione con la Federazione nazionale degli ordini dei medici chirurghi e odontoiatri, una polizza speciale, pensata per tutelare i medici impegnati nella somministrazione dei vaccini contro il Covid-19; la copertura prevede anche un’opzione di estensione della garanzia agli eventi eventualmente denunciati nei dieci anni successivi alla scadenza della polizza (garanzia postuma).

Un gruppo assicurativo ha dotato i propri assicurati di una card salute che consente di accedere ad un network di 4.000 strutture convenzionate in Italia, con sconti nelle prestazioni e per le visite e gli esami.

Infine, l’Ivass ha riportato il caso di una impresa che ha attivato nel proprio portale dedicato alla salute un nuovo servizio che orienta verso la migliore struttura sanitaria italiana in base alle specifiche esigenze di salute, individuata sulla base di un indice di performance delle strutture, elaborato sui dati del Ministero della Salute.

Fabio Sgroi

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