“Tracking Sinistri”  consente, fra l’altro, di seguire l’andamento dei sinistri attivati con la compagnia in tempo reale, dall’apertura alla chiusura.

Das, compagnia del gruppo Generali specializzata nella tutela legale, ha attivato una nuova funzione, disponibile all’in­terno della home insurance dei clienti, che consente di seguire l’andamento dei sinistri attivati con la compagnia in tempo reale, dall’apertura alla chiusura, ed essere sempre aggiornati su eventuali nuove comunicazioni al riguardo.

Il nuovo servizio Tracking Sinistri, ha spiegato Das in una nota, serve per consultare lo stato del sinistro denunciato verificando tutte le comunicazioni inviate e ricevute dalla compagnia: richieste di documentazione e aggiornamento, liquidazioni e altro.

Al servizio possono accedere sia l’assicurato, con libero accesso ai documenti, sia il contraente, che rimane solo informato sull’esistenza e sull’andamento del sinistro, senza poter visionare le informazioni di dettaglio.

Oltre ai dati sul numero di sinistro, controparte e tipologia di vertenza, saranno messe a disposizione ulteriori informazioni, come per esempio l’ammontare del massimale di polizza utilizzato, lo stato di avanzamento e i dettagli del sinistro. Sulla pagina delle comunicazioni, verranno mostrate le lettere e le liquidazioni relative al sinistro. (fs)

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