I nuovi servizi hanno l’obiettivo di semplificare l’attività dell’intermediario e di migliorare il rapporto con i clienti.

Sermetra Assistance, la società del gruppo Sermetra Holding attiva nelle soluzioni insurtech per la distribuzione assicurativa, ha sviluppato una piattaforma digitale, attraverso la controllata Wichee, per la gestione, secondo le novità normative introdotte con la Idd (Insurance distribution directive), del rapporto con i clienti.

Inoltre, con il 2021 è stata anche pienamente integrata nel gestionale LisaWeb la piattaforma pagamenti LisaPay, che consente di far pagare le polizze in presenza tramite POS multicanale oppure da remoto, tramite Virtual POS. I pagamenti ricevuti attivano una serie di automatismi di riconciliazione contabile che hanno l’obiettivo di semplificare le attività di controllo delle scadenze. Attraverso LisaPay l’assicurato può pagare le proprie scadenze anche a distanza con smartphone, tablet o Pc cliccando su un apposito link. Si tratta di un servizio che consente all’intermediario di ricevere direttamente i pagamenti sul proprio conto separato. (fs)

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