Il parametro considerato è il numero dei reclami ogni 10.000 contratti. Ecco quale è la compagnia che ne ha ricevuti di più.

Nell’ambito dei reclami ricevuti dalle imprese di assicurazione nel 2023, l’Ivass riporta anche la ripartizione degli stessi tra le principali aree aziendali.

In questo articolo, Tuttointermediari.it fa riferimento al solo settore Rc auto e alla sola area liquidativa, che comprende quei reclami aventi prevalentemente a oggetto la condotta dei liquidatori, dei periti, dei callcenter, ritardi e disfunzioni liquidative e quant’altro attenga alla gestione dei sinistri o alla liquidazione delle prestazioni assicurative.

Prendendo in considerazione il numero di reclami ricevuti dalle imprese ogni 10.000 contratti e le sole imprese vigilate dall’Ivass, i dati riferiti al 2023 hanno evidenziato che la compagnia che in questa area specifica ha avuto più reclami è stata Quixa Assicurazioni (44 reclami), seguita da Genertel (43,7). Terzo posto per Crédit Agricole Assicurazioni (24,1). Seguono Verti Assicurazioni (23) e Assicuratrice Milanese (12,7). (fs)

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