È la soluzione lanciata all’inizio di quest’anno dal Leone, un unico contratto che consente di avere accesso a una piattaforma di garanzie modulare, con la possibilità di attivare le singole polizze solo se, e quando, necessario, nell’ambito della casa, della salute, della sicurezza on line e della tutela degli animali.
Consentire al cliente di scegliere ciò che ha più valore per lui, costruire la sua playlist di protezione, prevenzione e assistenza e aggiornarla in base al percorso di vita. È il principio che sta alla base di Immagina Adesso, la nuova soluzione retail di Generali Italia lanciata all’inizio di quest’anno e presentata qualche settimana fa, che si inquadra nell’ottica di portare il Leone a essere “partner di vita” per le famiglie.
Si tratta di un unico contratto che consente di avere accesso a una piattaforma di garanzie modulare e flessibile, con la possibilità di attivare le singole polizze solo se, e quando, necessario. Le garanzie riguardano la casa, il benessere/la salute, la sicurezza on line e gli animali, con servizi IoT da attivare solo se e quando necessario.
Per quanto riguarda la casa, Immagina Adesso offre una copertura fino a 9 abitazioni anche di uso differente (prima casa o seconda casa, di proprietà, presa in affitto o data in affitto, già coperta da altra polizza del mutuo o del condominio), coperture catastrofali, coperture furto per categorie di beni o tutto incluso, pronto assistenza di specialisti e riparatori a domicilio, teleassistenza legale (attraverso il servizio di Das).
Una specifica central unit consente di essere sempre connessi con controllo da remoto. La central unit, infatti, è collegata con una serie di device (il sensore perimetrale, la telecamera a raggi infrarossi, il sensore antincendio e quello per l’acqua) con eventuale chiamata dal call center (assistenza in caso di alert).
Per quanto concerne il benessere/la salute, la nuova soluzione dà spazio alla prevenzione con una serie di servizi utilizzabili da remoto che va dal teleconsulto (con parere medico anche a distanza) alla second opinion, fino all’accesso a un network sanitario e odontoiatrico convenzionato. Tutti servizi resi possibili grazie al supporto di Generali Welion, la società di servizi di Generali Italia dedicata alla protezione della salute e della persona. Inoltre, grazie al dispositivo multisensoriale Airsafe (elaborato da Generali Jeniot, società di Generali Italia dedicata allo sviluppo di servizi innovativi nell’ambito dell’IoT e della connected insurance) si ha la possibilità di monitorare la qualità dell’aria e nel caso in cui il livello dell’inquinamento domestico si alzasse sopra una determinata soglia si riceve un avviso.
E veniamo alla sicurezza on line. Immagina Adesso consente di monitorare mensilmente il livello di sicurezza dei propri dati su internet, di ricevere un alert per un potenziale rischio di attacco virus e di recuperare o cancellare i dati a seguito di furto. L’obiettivo è proteggere anche i dati digitali su tutti i device della famiglia. Nel caso di violazione dell’identità digitale c’è la possibilità di rivolgersi h24 a un team di esperti legali. Un tecnico specializzato, inoltre, fornisce consulenza telefonica sulla sicurezza on line.
Ci sono infine le coperture per gli animali. Immagina Adesso prevede la Rc e tutela legale per cane, gatto e qualsiasi altro animale in famiglia. Inoltre, per chi ha cani o gatti, sono coperte le spese veterinarie per intervento chirurgico e pre/post, spese veterinarie in viaggio e consulenze veterinarie su come prendersi cura del proprio cucciolo. Anche qui c’è un ricorso alla tecnologia di Jeniot, con la possibilità di geolocalizzazione dell’animale con percorso in tempo reale, monitoraggio delle attività e del dispendio energetico, creazione di recinti virtuali con allarme in caso di uscita dagli stessi, pulsante Sos.
Ma quanto costa la nuova soluzione di Generali Italia? Per una copertura completa dei bisogni siamo sui 600 euro annui; le coperture base partono da 10 euro al mese.
Secondo quanto reso noto da Generali Italia, il 74% dei clienti che hanno sottoscritto Immagina Adesso sono full digital e infatti questa iniziativa commerciale può contare sulla vendita digitale in mobilità, su MyGenerali (app e web) per gestire la polizza e i servizi, su device IoT e app dedicate per la casa e gli animali, su whatsapp per l’apertura dei sinistri.
Inoltre, sempre secondo quanto comunicato dal Leone, da gennaio scorso a oggi due clienti su tre coprono con un’unica soluzione più aree di bisogni scegliendo più di un modulo, tre clienti su quattro si proteggono più a lungo grazie alla rateizzazione mensile del premio in base alla capacità di spesa e un cliente su cinque, con Immagina Adesso, sceglie le coperture catastrofali (mentre con la soluzione tradizionale è uno su 12).
Con Immagina Adesso, la compagnia punta ad attivare 200.000 clienti all’anno. (fs)
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