A guidare la crescita del gruppo nel nostro Paese è stato il comparto delle assicurazioni viaggio, il cui fatturato è passato da 21,4 milioni di euro del 2024 a oltre 42,5 milioni di euro.
Il gruppo Ima Italia Assistance (attivo nei settori dell’assistenza, mobilità, assicurazioni viaggio e salute), filiale italiana di Groupe Ima, ha chiuso il 2025 con un fatturato complessivo di oltre 116 milioni di euro e con un incremento del 31% rispetto all’anno precedente.
Nel corso del 2025, il gruppo Ima Italia Assistance ha gestito 840.000 chiamate e 385.000 dossier di assistenza, garantendo operatività 24/7 attraverso un team di oltre 300 dipendenti.
A guidare la crescita del gruppo in Italia è stato il comparto delle assicurazioni viaggio, il cui fatturato è passato da 21,4 milioni di euro del 2024 a oltre 42,5 milioni nel 2025 con una crescita del 99%, rafforzando il mix di business di gruppo. Il peso del travel è passato dal 24% al 37% sul monte complessivo di fatturato.
«Il 2025 segna per noi un’accelerazione significativa: abbiamo consolidato il percorso avviato negli ultimi anni puntando su efficienza operativa, innovazione digitale e ampliamento dell’offerta, in particolare nell’assicurazione viaggio. Continueremo a investire in tecnologia, qualità del servizio e nuovi prodotti per rafforzare ulteriormente il nostro posizionamento in Italia», ha dichiarato Elisa Forlani, amministratore delegato e direttore generale di Ima Italia Assistance. (fs)
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