Nel pacchetto assicurativo anche la garanzia relativa all’annullamento del viaggio. Ma anche…
Costa Crociere, la compagnia crocieristica italiana che fa parte di Carnival Corporation & Plc, si è affidata a Europ Assistance, compagnia del gruppo Generali, per l’assicurazione dei clienti Costa provenienti da Italia, Francia, Portogallo, Spagna e Nord Europa.
La formula Early Booking, nel dettaglio, copre l’annullamento per qualsiasi causa ed evento imprevedibile al momento della prenotazione, riguardante direttamente o indirettamente il cliente, che faccia venire meno lo scopo del viaggio. Early Booking è disponibile per tutti gli ospiti Costa che acquistano una cabina con tariffa Comfort Advanced e Deluxe.
L’offerta si completa con altri due pacchetti assicurativi, Multirischi Base e Multirischi Top, che includono assistenza medica, copertura bagaglio e spese di prima necessità, infortuni durante le escursioni, assistenza auto, legale, ritardo aereo, interruzione viaggio e assistenza parenti. La differenza tra le due coperture è rappresentata dalla garanzia annullamento, valida per qualsiasi causa o evento imprevedibile documentabile nella copertura Top.
L’accordo internazionale siglato prima dell’estate prevede per tutti i clienti Costa Crociere una serie di servizi esclusivi, come Isola Costa e Costa Quick. Il primo è un servizio di customer care dedicato, gestito da Europ Assistance, disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 per fornire tutte le informazioni sui pacchetti assicurativi, sull’apertura di un sinistro o per l’invio all’assicurato di tutta la documentazione assicurativa in caso di bisogno. Costa Quick invece, offre la possibilità di aprire il sinistro sia on line, sia tramite una linea telefonica dedicata. (fs)
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