Il parametro considerato è il numero dei reclami ogni 10.000 contratti. Ecco quale è la compagnia che ne ha ricevuti di più.

Nell’ambito dei reclami ricevuti dalle imprese di assicurazione nel primo semestre 2024, l’Ivass ha reso noto anche la ripartizione degli stessi tra le principali aree aziendali.

In questo articolo, Tuttointermediari.it fa riferimento al solo settore Rc auto e alla sola area liquidativa, che comprende quei reclami aventi prevalentemente a oggetto la condotta dei liquidatori, dei periti, dei call center, ritardi e disfunzioni liquidative e quant’altro attenga alla gestione dei sinistri o alla liquidazione delle prestazioni assicurative.

Prendendo in considerazione il numero di reclami ricevuti dalle imprese ogni 10.000 contratti e le sole imprese vigilate dall’Ivass, i dati riferiti al primo semestre 2024 hanno evidenziato che la compagnia che in questa area specifica ha avuto più reclami è stata Genertel (28,5 reclami), seguita da Crédit Agricole Assicurazioni (19,8). Terzo posto per Quixa Assicurazioni (16,2). Poi Verti Assicurazioni (12,8) e Assicuratrice Milanese (7,7). (fs)

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