Il comparatore on line intende in questo modo «ottimizzare il processo di onboarding e le attività del proprio call center».
Facile.it, broker assicurativo e comparatore on line anche di polizze, ha stretto un accordo con Fido, società di digital credit scoring, finalizzato all’analisi in tempo reale dell’affidabilità dei potenziali clienti al fine di ottimizzare il processo di onboarding e le attività del proprio call center.
La piattaforma di Fido, infatti, si pone l’obiettivo di valutare l’affidabilità dei clienti web attraverso la rilevazione del footprint digitale. Attraverso un sistema di tracciamento brevettato, Fido raccoglie e analizza dati che permettono di profilare gli utenti nel pieno rispetto della privacy. Secondo quanto si legge in una nota, sono oltre 150 i segnali digitali che la piattaforma di Fido può rilevare (per esempio, l’indirizzo di posta elettronica, il provider telefonico o il tipo di dispositivo utilizzato). (fs)
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