Si tratta di un prodotto completamente digitale dedicato alle Pmi, che può essere cancellato o modificato in qualunque momento.
Dalla partnership (annunciata lo scorso settembre) tra Aviva e Guidewire Software Inc. (software company americana specializzata in soluzioni tecnologiche dedicate al mondo assicurativo) nasce un progetto digitale che si pone l’obiettivo di «creare prodotti più semplici e modulari che diano al cliente la libertà di scegliere quello di cui ha bisogno nel momento in cui ne ha bisogno, senza vincoli di durata. Il tutto in modalità completamente digitale, una sorta di polizza on demand da attivare in base alle proprie esigenze», si legge in una nota.
Il progetto è attualmente nella fase pilota e sarà completato nei prossimi mesi; le agenzie coinvolte hanno a disposizione un nuovo prodotto dedicato alle Pmi, AvivaPlus Business, e una nuova piattaforma digitale, AvivaPlus, che “libera” il processo dalla carta: in questo modo «si ampliano le opportunità e le modalità di contatto tra il cliente ed il proprio intermediario, non più limitate a interazioni “face to face”, ma anche attraverso lo smartphone o qualsiasi altro device digitale. Si tratta di una polizza mensile che può essere cancellata o modificata in qualunque momento».
L’innovazione del modello di business di Aviva è supportata da diverse partnership strategiche che, attraverso l’integrazione con Guidewire, hanno permesso l’introduzione della firma elettronica, dei pagamenti digitali e della digitalizzazione della documentazione cartacea che ora verrà gestita via mail.
«Siamo partiti con un prodotto per le piccole e medie imprese, ma l’obiettivo è di aprire nel corso dell’anno la nuova offerta ai diversi target di clientela», ha dichiarato Vittorio Giusti, coo di Aviva in Italia. (fs)
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