Le linee guida per la progettazione del sito web sono state sviluppate tenendo conto dei risultati dell’attività di analisi delle recensioni degli utenti e dei test di usabilità.
È on line il nuovo sito web di ConTe.it, brand italiano del gruppo Admiral, compagnia assicurativa specializzata in polizze auto e moto, studiato «per dare massima attenzione alle esigenze dei clienti», si legge in una nota.
Le linee guida per la progettazione del sito web sono state sviluppate tenendo conto dei risultati dell’attività di analisi delle recensioni degli utenti e dei test di usabilità.
Il nuovo sito si pone l’obiettivo di accompagnare il cliente nel corso della navigazione, attraverso un’accessibilità «chiara e immediata» al menù, all’area personale e al form per calcolare un nuovo preventivo auto e moto. Una particolare attenzione è stata riservata anche al linguaggio utilizzato, «sempre più vicino al cliente».
Fra i principi alla base della nuova struttura ci sono la possibilità di scegliere tra diversi canali di contatto (telefono, e-mail e chat tramite Facebook messenger), l’accessibilità facilitata al centro supporto on line per tutte quelle persone che preferiscono cercare in autonomia le risposte, la disponibilità del numero di telefono in caso di incidente o di richiesta del carro attrezzi.
Il sito non fa riferimento solo ai prodotti assicurativi, ma anche a contenuti esplicativi di temi più o meno complessi e generici per poter ampliare la propria cultura assicurativa. A tale proposito, infatti, il blog di ConTe.it sarà incorporato nel sito con una posizione in evidenza.
Grazie al responsive web design, la grafica del sito di ConTe.it si adatta automaticamente al computer, tablet o smartphone. (fs)
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