L’iniziativa, lanciata dallo Sna e da alcune associazioni dei consumatori, è indirizzata ai cittadini.  

Fare luce sulle dinamiche di vendita delle polizze assicurative attraverso i canali bancari. L’iniziativa è del Sindacato nazionale agenti e delle associazioni dei consumatori Assoutenti, Codici, Confconsumatori e Movimento Consumatori.

Dallo scorso 15 giugno e fino al prossimo 31 luglio 2026 è attiva una indagine indirizzata a tutti i cittadini, allo scopo di “mappare i bisogni reali dei clienti e verificare la conformità del comportamento delle banche nella fase di vendita”, si legge in una nota.

Le rappresentanze degli agenti professionisti e dei consumatori denunciano da tempo il rischio di “forzature commerciali” relativamente alle cosiddette “polizze ancillari”, spesso abbinate all’erogazione di mutui o finanziamenti.

L’indagine mira a far emergere “la reale attività” del canale bancario, che appare, si legge sempre nella nota, “spesso tesa a massimizzare gli utili sulla vendita di prodotti a scapito della soddisfazione delle effettive esigenze del consumatore”. Inoltre, le domande finali hanno lo scopo di raccogliere informazioni dettagliate sui comportamenti dei concessionari che abbinano coperture assicurative alla vendita di autoveicoli.

I cittadini possono partecipare in forma anonima compilando il questionario disponibile sui siti e sui canali social delle associazioni coinvolte. I dati raccolti saranno analizzati e comparati durante questa estate, per poi essere resi pubblici e discussi in un evento dedicato previsto per l’autunno. (fs)

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