
L’OMNICANALITA’? RENDE PIU’ COMPLESSO IL PROFILO DI RISCHIO DELL’ATTIVITA’ DI INTERMEDIAZIONE
Lorenzo Sapigni, rappresentante generale per l’Italia ed european underwriting and claims director di Cgpa Europe: «Crescono gli attori del processo distributivo, si moltiplicano le interazioni sviluppate nello stesso tempo attraverso più canali, mentre l’aumento della velocità operativa espone di per sé all’errore. Senza contare le criticità collegate all’uso dell’intelligenza artificiale…».








