Il presidente di Anapa: «Il blocco della trattativa è grave in un contesto in cui l’intelligenza artificiale richiede un quadro chiaro sulla gestione dei dati per permettere agli agenti di lavorare proattivamente con i dati dei clienti, evitando di ridursi a semplici “passacarte”. L’Ania, nel frattempo, favorisca, presso le sue associate, l’introduzione di accordi integrativi temporanei per l’adozione della “rivalsa a tasso zero”, almeno per un periodo limitato, rispetto agli interessi attuali vicini al 3%».

L’evento, che si è svolto giovedì scorso a Milano, ha visto confrontarsi relatori istituzionali, manager di compagnie e presidenti di alcuni gruppi aziendali. Ecco, in sintesi, che cosa è emerso…