La compagnia guidata dall’amministratore delegato Emmanuele Netzer sta innovando anche i processi e le piattaforme interne, che sta portando, fra l’altro, a una semplificazione dei prodotti e delle tariffe.

L’agente pugliese ha sollevato la questione nel corso di un intervento all’ultima assemblea dell’Unione Agenti Axa: «Il tema è oggetto di trattazione sindacale di primo livello, ma i tempi di svolgimento delle eventuali trattazioni sono inadeguati rispetto alle esigenze delle agenzie che sono interessate dalla necessità di dover affrontare questi temi dovendo accettare l’applicazione di tali istituti nella forma anacronistica nella quale sono stati concepiti. Quanto bisognerà aspettare ancora finché l’intero sistema renda ragionevoli e più attuali queste operazioni evitando che le agenzie restino la parte esposta al maggior rischio?».

La compagnia bolognese ha varato un piano strutturato di interventi con l’obiettivo di facilitare la gestione dei sinistri, concedere proroghe e dilazioni e fornire risposte tempestive tramite l’attivazione di un numero verde dedicato.

Diminuisce, al contrario, quello del canale broker. «Importante» l’incremento del canale bancario, frutto delle sinergie in atto con il gruppo Intesa Sanpaolo.