
L’IVASS AVVIA UNA INDAGINE SULL’UTILIZZO DEGLI ALGORITMI “MACHINE LEARNING”
L’analisi è finalizzata a comprendere l’utilizzo di questi algoritmi di intelligenza artificiale da parte delle compagnie, in processi chiave come la profilatura dei clienti, la determinazione del prezzo delle polizze, la gestione dei sinistri, l’impiego di chatbot per l’assistenza alla clientela e il cross selling.












