l gruppo bolognese ha lavorato per “riposizionare” le agenzie sul mercato e per farle evolvere verso un modello più manageriale. A fine 2018 si è registrato un calo del numero dei punti vendita (da 2.911 a 2.753) a fronte di una crescita dimensionale degli stessi (in media +7%). In aumento il numero delle subagenzie.